Política de envío
Política de Envíos – Nika Bijou
Última actualización: 15 de octubre de 2025
1) Alcance
Esta política regula los envíos de los pedidos realizados en Nika Bijou, dentro del territorio de Uruguay. Al efectuar una compra, el cliente acepta los términos aquí establecidos.
2) Procesamiento del pedido
• Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
• El tiempo de preparación puede variar entre 24 y 48 horas hábiles, dependiendo del volumen de pedidos y la disponibilidad de los productos.
• Una vez despachado, el cliente recibirá una notificación de envío con el número de seguimiento (si aplica).
3) Métodos y plazos de envío
• Montevideo: entregas mediante servicio de mensajería local o retiro coordinado, generalmente dentro de 24 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
• Interior del país: envíos a través de DAC u otras agencias habilitadas, con un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la localidad.
• Los plazos indicados son estimativos y pueden variar por factores externos (clima, fechas especiales, alta demanda o demoras del operador logístico).
4) Costos de envío
• El costo del envío se calcula en el momento de la compra o se comunica al coordinar el pedido.
• Envíos gratis pueden aplicarse en compras que superen un monto mínimo promocional, debidamente indicado en el sitio.
• En caso de cambio o reenvío por error del cliente (dirección incorrecta, ausencia, etc.), los gastos de reenvío correrán por cuenta del comprador.
5) Dirección y responsabilidad del cliente
El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta al realizar la compra.
Nika Bijou no se responsabiliza por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incompletas, incorrectas o por la ausencia del destinatario al momento de la entrega.
6) Recepción del pedido
Recomendamos verificar el paquete al recibirlo.
En caso de recibir el paquete dañado o con signos de manipulación, debe contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para evaluar la situación y dar una solución adecuada.
7) Envíos internacionales
Por el momento, no realizamos envíos internacionales.